Vua Xiaomi cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website vuaxiaomi.vn. Chính sách bảo mật thông tin này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
Việc khách hàng tiếp tục truy cập, sử dụng website hoặc cung cấp thông tin cho Vua Xiaomi được hiểu là khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được nêu trong chính sách này.
Vua Xiaomi thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:
Các thông tin khách hàng có thể được Vua Xiaomi thu thập bao gồm:
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phù hợp với mục đích phục vụ giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
Thông tin khách hàng được Vua Xiaomi sử dụng trong phạm vi cần thiết để:
Vua Xiaomi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi cần thiết cho hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu chấm dứt, xóa bỏ thông tin theo quy định và trong phạm vi pháp luật cho phép.
Trong một số trường hợp, thông tin có thể được lưu trữ lâu hơn để phục vụ việc đối chiếu, giải quyết tranh chấp, khiếu nại hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
Vua Xiaomi cam kết thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp cần thiết sau:
Thông tin khách hàng có thể được tiếp cận bởi các đối tượng sau trong phạm vi cần thiết:
Tất cả việc tiếp cận thông tin đều nhằm phục vụ hoạt động giao dịch, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ quy định pháp luật.
Khách hàng có quyền:
Khi có yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Vua Xiaomi qua các kênh hỗ trợ chính thức để được tiếp nhận và xử lý.
Vua Xiaomi áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong khả năng và phạm vi hệ thống đang vận hành, bao gồm:
Tuy nhiên, môi trường internet luôn tiềm ẩn các rủi ro ngoài khả năng kiểm soát tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến.
Trong quá trình vận hành website, Vua Xiaomi có thể sử dụng cookies hoặc các công nghệ phù hợp để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn truy cập, phân tích hành vi sử dụng website và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống.
Khách hàng có thể chủ động điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc giới hạn cookies nếu thấy cần thiết. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
Nếu có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:
Vua Xiaomi
Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GP VIỆT NAM
Địa chỉ: Nhà TT4.30, Dự án khu nhà ở sinh thái Xuân Phương, đường Foresa 4a, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Mã số thuế: 0110843637
Đại diện: Trần Thị Hường
Hotline: 0363904104
Bảo hành: 0562203203
Tuyển Đại lý: 0583802802
Email: vuaxiaomi.vn@gmail.com
Thời gian làm việc: 8h - 17h30, thứ 2 - thứ 7
Chính sách bảo mật thông tin này được áp dụng đối với tất cả khách hàng truy cập và giao dịch tại website vuaxiaomi.vn. Vua Xiaomi có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật nội dung chính sách để phù hợp với tình hình hoạt động thực tế và quy định pháp luật trong từng thời điểm. Nội dung cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website để khách hàng theo dõi.
Chính sách này được xây dựng nhằm làm rõ quyền và nghĩa vụ giữa Vua Xiaomi với khách hàng trong quá trình truy cập website, tham khảo thông tin, đặt hàng, thanh toán, giao nhận, bảo hành và sử dụng các dịch vụ liên quan.
Chính sách này được áp dụng để tiếp nhận, xem xét và giải quyết các phản ánh, khiếu nại phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, giao nhận, bảo hành và chất lượng dịch vụ trên website vuaxiaomi.vn.
Chính sách bảo hành được áp dụng nhằm hỗ trợ khách hàng trong trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi bảo hành theo quy định của từng mặt hàng.
Chính sách này được áp dụng để hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp sản phẩm gặp vấn đề phát sinh liên quan đến giao nhận, tình trạng hàng hóa hoặc sai sót từ quá trình xử lý đơn hàng.
Chính sách này giúp khách hàng chủ động kiểm tra tình trạng đơn hàng khi nhận, đồng thời tạo cơ sở để Vua Xiaomi hỗ trợ nhanh chóng trong trường hợp phát sinh sai sót liên quan đến sản phẩm, số lượng hoặc tình trạng bên ngoài của hàng hóa.
Chính sách vận chuyển và giao nhận được áp dụng đối với tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm tại website vuaxiaomi.vn hoặc thông qua các kênh liên hệ chính thức của Vua Xiaomi.
Nhằm mang đến sự thuận tiện và minh bạch trong quá trình mua sắm, Vua Xiaomi áp dụng chính sách thanh toán rõ ràng, linh hoạt để khách hàng dễ dàng lựa chọn hình thức phù hợp khi đặt mua sản phẩm tại website vuaxiaomi.vn.
